Política de privacidad
Versión del 28 de octubre de 2026.
Borrador. Este texto está pendiente de revisión por una persona experta en protección de datos antes de la publicación de la app.
Quién es el responsable
El responsable de tus datos es Alejandro Bosquet, persona física, que presta Recarga (un proyecto de 17lab). Para cualquier cuestión sobre tus datos, escríbenos a 17lab.pro@gmail.com.
Tus datos de salud
Lo que comes, tu dieta y tu sexo y edad dicen cosas de tu salud, así que los tratamos como datos de salud (art. 9 del RGPD). Solo los guardamos si nos das tu consentimiento explícito, en una pantalla propia justo después de crear la cuenta, separado de la aceptación de estos textos. Guardamos la fecha en que lo diste y la versión del texto que aceptaste. Sin ese consentimiento la app no puede funcionar, porque no podríamos guardar tu dieta ni lo que comes.
Qué datos guardamos
- Tu cuenta: nombre, email, contraseña (gestionada por Supabase; nunca la vemos), idioma de los emails y cuándo aceptaste estos textos y el consentimiento.
- Datos de salud, con tu consentimiento: sexo («Prefiero no decirlo» es una opción) y año de nacimiento; tu dieta (objetivos de calorías y macros, tipos de día, comidas y horas); tu biblioteca de comidas; lo que comes cada día (lo que cuenta del plan, los cambios, las equivalencias y los extras); los suplementos que configuras y marcas; los alimentos que creas, los productos que escaneas y las referencias de micronutrientes que editas.
- Plus: si te suscribes, el plan, su estado (en prueba, activo, cancelado) y cuándo caduca. El pago lo hace la tienda (App Store o Google Play) y no vemos tus datos de pago.
- En tu móvil se guardan una copia de tu perfil y lo que apuntas sin conexión hasta que se sube.
Escáner. La app usa la cámara solo mientras escaneas un código de barras y no guarda imágenes. Para saber qué producto es, el móvil consulta el código en Open Food Facts, una base de datos abierta; no le mandamos nada tuyo, solo el código. Lo que escaneas se guarda en tu cuenta.
Para qué los usamos y con qué base legal
Solo para que la app funcione: dar por hecha tu dieta, calcular cómo va tu día, las equivalencias entre alimentos y las sugerencias, y enseñarte tu historial. La app no genera dietas ni recomienda suplementos: registra lo que decides tú. No hay publicidad, no hacemos seguimiento entre apps o webs y no vendemos ni cedemos tus datos.
- Tu cuenta y los emails de la cuenta: el contrato que aceptas con los Términos (art. 6.1.b del RGPD).
- Datos de salud: tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD), que puedes retirar cuando quieras.
- Plus: el contrato de la suscripción (art. 6.1.b del RGPD).
Con quién compartimos datos
Con nadie más que los proveedores que necesitamos para dar el servicio, que tratan los datos por encargo nuestro y no pueden usarlos para nada más. Cuando están fuera de la Unión Europea, los datos salen con una de las garantías del RGPD:
| Proveedor | Para qué | Dónde | Garantía |
|---|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y cuentas (email y contraseña) | Unión Europea (París) | Los datos no salen de la UE |
| Resend | Emails de la cuenta: confirmar el email y recuperar la contraseña | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. |
| Vercel | Alojamiento de esta web y de los servicios que usa la app | Estados Unidos | Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y cláusulas contractuales tipo |
| RevenueCat | Gestión de la suscripción a Plus: tu identificador de usuario y el estado de tu compra | Estados Unidos | Cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea |
Apple y Google cobran las suscripciones como responsables independientes, según sus propias políticas de privacidad.
Tu asistente (Plus). Si conectas tu asistente de IA (Claude, ChatGPT…) a Recarga, los datos que le pidas pasan a ese servicio, con sus propias condiciones. Te lo recordamos en un aviso aparte al conectarlo, y puedes desconectarlo cuando quieras.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas cuenta. Si retiras el consentimiento o borras la cuenta, tus datos se borran en el acto, y las copias de seguridad que pudieran contenerlos caducan en un máximo de 30 días.
Tus derechos
- Retirar el consentimiento: en Perfil → Privacidad. Al retirarlo borramos tus datos de Recarga (dieta, biblioteca, historial y suplementos); la cuenta sigue, pero la app no funcionará hasta que vuelvas a darlo. Retirarlo no afecta a lo que ya se trató antes.
- Descargar tus datos (portabilidad): en Perfil → Privacidad, un archivo con todo en JSON y lo que comes por día en CSV.
- Borrar la cuenta: en Perfil, sin pedírnoslo. Se borran tu cuenta de Recarga y todos sus datos; tu cuenta de Sobrecarga, si la tienes, no se toca. Si ya no tienes la app, escríbenos desde el email de tu cuenta y la borramos en un máximo de 30 días.
- Para acceder a tus datos, corregirlos, limitar su uso u oponerte a algún tratamiento, escríbenos a 17lab.pro@gmail.com. Te contestamos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Seguridad
Los datos viajan cifrados y cada cuenta solo puede leer lo suyo: lo comprueba el servidor en cada consulta.
Edad mínima
Recarga no está pensada para menores de 16 años.
Cambios
Si cambiamos algo importante de esta política, te lo diremos en la app antes de que se aplique y, si afecta a tus datos de salud, te pediremos el consentimiento de nuevo.